新益為6S咨詢公司概述：6S管理是整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個工作環節的綜合概括。6S管理運用到護理管理中，不斷提高護理人員的質量意識、服務意識，改善病人住院環境，提升護理人員素質。

護理管理中的6S管理

隨著醫學科學技術及護理學科的飛速發展，現代護理管理模式正經歷著變革。良好的護理管理是擁有較高護理質量的關鍵，是醫院良好信譽的窗口。而6S管理對提高護理管理水平起著非常重要的作用。

一、6S管理在護理管理中的運用

6S管理起源于日本，并在日本企業中廣泛推行，6S是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全的簡稱。雖然6S管理是一種企業管理模式，但只要靈活運用，對提升護理人員素質，提高護理管理水平極為有利。

整理：及時清理工作場所中的的廢棄物；將治療室物件、物品整理歸位，放置到標志指示部位；搶救柜內藥物擺放有序、物品、設施固定位置擺放，并有明顯標記，隨時備用；培訓護士按照設定的時間跨度完成整理工作，講究效率觀念。

整頓：整頓就是人和物放置的標準化。整頓的關鍵就是要做到定位、定量，抓住了上述要點，就可以做到目視管理，從而提煉出適合本科室的物品放置方法，并使該方法標準化。

清掃：清掃就是徹底地將工作環境四周打掃干凈，設備有異常時及時維修。清掃活動應遵循以下原則：自已使用的物品要自已清掃，對設備的清掃要著眼于維護保養。并認真做好記錄，清掃的目的是為了改善，當發現異常，必須查明原因，并采取措施加以改進。

清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現場保持完善和最佳的狀態，清潔活動實施時，堅持3個觀念：只有在清潔的工作場所才能保證護理操作的安全，清潔不能只在表面上下功夫，必須是一種隨時隨地的工作，不是上下班前后的工作。清潔活動的要點是：不要放置不用的東西，保持現場及物品清潔。

素養：要努力提高團隊人員的素養，養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風。素養是6S管理的核心，各項工作和活動的開展，必須要有人員素質的保證，沒有人員素質的提高，各項工作及活動就不能保質保量的開展下去。

安全：注重強調安全的重要性，明確責任心。通過不間斷的安全質量教育，明確責任人，每日對護理安全進行排查，防范于未然，保障患者的安全及護士職業安全。

二、6S管理在護理管理的運用實例

6S管理運用到呼吸科，具體的實施內容如下：

利用科務全晨會等進行教育宣傳，使6S管理理念深人人心，使每位護理人員知曉6S管理理念及實施方法。

成立6S管理組織，設置以護士長為組長，護理骨干、QC組為組員的管理體系，明確職責、分工。

組織實施，實施質量考核進行綜合賦分：采用科室質控小組每周質控，內科片區二級質控組每月質控考核，護理部每季度考核的方法，對實施6S管理后，全項護理質理和患者滿意度進行考核，并與去年同期進行量化比較。

與科室績效管理掛鉤：護理質理考核時，發現不符合6S管理要求的現象，在片區護士長會議時進行講評，提出整改措施，必要時與科室績效管理掛鉤。

實踐證明：呼吸科引人6S管理模式以來，護理質量考核分數與未開展的同期相比，有很大程度的提高。

三、6S管理在護理管理中的作用

護理管理中引入6S管理模式，極大地調動了護理人員的積極性，使大家轉變了觀念，由“要我

干”轉變為“我要干”，增強了護理團隊的凝聚力。護理管理更強調“以人為本”的理念，人的素養是至關重要的因素，6S管理精華在于提升人員的素養，這也是護理管理可持續發展的基礎。