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班組建設的捷徑是什么
來源/作者:網絡|新益為編輯 發布時間:2018-10-17 瀏覽次數:

    看到這個標題,相信很多人都會點進來。我們每個人都在追求一條“捷徑”,總是想如何既快、又省力、又高質地完成工作。那么什么是“捷徑”?套用數學上的概念,簡單的來說,兩點之間直線最短,直線這就是捷徑!那么可以看到,這其中其實暗含了一個前提條件,即我們知道我們的終點在哪里,我們才可以找到捷徑!

     

    班組建設的捷徑是什么

     

    班組建設的捷徑是什么

     

    但是,你清楚自己要去哪里嗎?你清楚班組建設要達成的目標是什么嗎?目標不清晰,何來捷徑?!所有目標不清的行動,走的都是彎路!所以,在尋找捷徑之前,請先搞清楚你的目標是什么?通過班組建設你想達成什么?實現什么?想解決什么問題。只有這個最根本問題想清楚,才有可能找到捷徑。

     

    可惜的是,在調研、輔導、評審了數百家班組之后,幾乎90%的班組在開展班組建設時,根本沒有思考過這個問題,往往存在以下幾種情況:

     

    一、為了落實標準而搞班組建設。

     

    所有工作都是為了滿足標準要求,為了通過上級考核。標準為班組建設工作提供了框架,提供了思路,但標準不是中心,不是班組建設的目標。而且,公司乃至集團在制定標準時,需要照顧到下屬不同行業、不同類型班組的需求,最終形成的標準往往具有普遍適用型,但是具體到某個班組,其針對性要大打折扣,經常會出現標準中的部分條款不適用班組的情況,如果僅僅是以達到標準的要求為目標來開展工作,勢必存在著削足適履、生搬硬套的情況,最終做成了“兩張皮”。

     

    二、為了用工具而搞班組建設。

     

    我們說新班組建設是一個管理的變革,是用新的管理理念、方法、工具來重塑班組管理,重建班組環境。因此,在八九點的班組建設產品中設計了大量的管理機制、平臺和工具,比如三全管理模式、人本管理八大機制、三大平臺等。一些班組也陷入了為了用工具而用工具的局限。必須搞清楚的一點是,機制、方法、工具也只是手段,不是目的。工具是為了解決問題,不是為了用工具而搞班組建設。

     

    到這里,你必須認真思考一下了,到底是為了什么搞班組建設?班組建設的目標到底是什么?想清楚這個問題,便會覺得豁然開朗。班組建設的方向明確了、重點突出了、思路清晰了,這就是最大的捷徑。那么怎么確定班組建設的目標呢?

     

    一、聚焦中心找提升。

     

    班組的中心工作是什么?衡量班組工作做的好或者不好的指標又是什么?

     

    曾經服務過的一個企業,其車班的班組建設一直停滯不前,每次去班組輔導,班組長要么避而不見要么就是找各種借口推脫:“我們人員分散難集中,不好搞班組建設。”在他的理解中,班組建設與日常管理是兩套東西,是負擔、是麻煩,做班組建設只是為了應付考核和檢查。有一次,終于遇到了班組長,在聽了他一堆不著邊際的匯報后,我打斷他,問了他一個問題:“你們班班組建設的目標是什么?”他一下子愣住了,支支吾吾說不清楚。我接著說:“作為一個車班,最重要的就是安全,其次是服務,再次是節能環保,對不對?好,那么你的班組建設就應該圍繞這三個重點來展開,其他的都是方法、手段和支撐,比如班組組織建設,將班組劃分為安全、服務、節能三個輪值小組;看板設計也突出三項重點工作,將日常管控的過程目視化呈現出來……。”聽后,班組長恍然大悟:“原來這就是班組建設,可能我以前理解偏了。”之后,車班將班組建設的目標確定為“努力工作、安全行車、優質服務”,并結合這三個目標形成了具體的落實措施。

     

    二、聚焦短板求突破。

     

    從當前的問題出發,可以作為班組建設的一個切入點。那么,班組可以自問一下,班組管理中的三個老大難問題時什么?班組的幾項考核指標里薄弱項是什么?班組最近被上級考核的項目是什么?班組客戶的報怨點是什么?班組員工不滿意的地方是什么?通過自評和自查,找到1-3個班組目前迫切需要解決的問題,然后借助新的管理理念、方法和工具,制訂解決方案。在解決問題的過程中提升班組建設。

     

    那么,最后一個問題,你的班組建設目標是什么?

     

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