班組是企業的細胞，企業各項生產工作最終都要通過班組去落實，各項任務也都要依靠班組去完成和落實，所以如何合理配置班組人員尤為重要，下面簡要談談班組管理的人員合理配置問題。

班組建設體系與模塊

5S咨詢公司認為由于班組長之間在操作水平、技能、閱歷、年齡、性格、體能等各方面都會存在差異，所以在人員結構的安排上，應慎重考慮，使之合理，讓班組內部人員在各因素中要達到互補和支持。因此要優化班組隊伍結構，要合理配置人力資源，綜合考慮個人之間的關系和體能方面，以及操作經驗方面，從而夯實發展基礎之目的，提高班組安全生產能力。

對于班組人員的設置，需要適當設置班組人數，不宜過多或過少。人員過少，可以為公司帶來一定的效益，但工作負荷過重，班組人員易感到勞動強度過大而力不從心，工作差錯的發生率提高，在安全生產方面存在較大的隱患。

人員過多，則勞動者在工作時間不能達到最佳工作負荷，產生勞動力的浪費，甚者在班組管理中、勞作中產生工作攀比，一項簡單的工作得不到快而有效的完成，從而形成勞力臃腫，工作效率下降，最終也會影響安全生產。班組的定員方面還需要考慮工作量，現代裝置的自動化程度，工作時間及周期以及員工的休假等情況，需要綜合考慮，至少應能保證有人休假時班組可以正常運轉。

一個班組最忌諱的就是組員之間相互猜忌、挑剔、拆臺等。這就要求上面所講的合理配置問題，選好班組長更是關鍵所在，一個工作懂得協調的班組長，會使班組成員之間形成一種向心力，集體榮譽感較強，會把班組長的權限發揮的淋漓盡致，使班組成員在默契中形成無形的支持，達到相互協作，相互支持。

班組在工作配合上，除了需要一位出色的班組長進行管理，還需要注意保持班組人員的相對固定。因為組員之間經過長時間的相處，能達到默契配合，關系融洽，有利于形成一種寬松、和諧的工作環境，對保障安全很有利，故在沒有很特殊的情況下，一般不應隨便調整和打亂班組建制，否則，班組人員還要重新適應，重新磨合，乃至重新開始，在無形中消弱了班組力量，實在不得已的，需要慎重考慮，不宜大調，可微調，不致影響原班組的融洽氣氛和環境。

要做好班組管理，除了要做好班組的人員配置工作，更重要的是需要一套完善的班組建設制度，通過執行相關的班組管理制度，建立起高效、高素質的班組隊伍。

一、制度建設

班組建設首先要確定好相關的工作職責，需要細化并確定班組成員的崗位職責、權限和任務，包括班組所有的崗位。建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理分工，班組崗位職責明示上墻。

其次是各方面的制度建設，做到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。績效考核要體現公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據，以事實為準繩，避免考核流于形式，以個人意志為主。制定作業標準，以現場管理為主要內容，制定作業標準、控制指標及勞動定額。建立班組消耗臺賬，與部門預算分解有機結合。

還要制定好目標計劃，必須要按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產、經營、服務指標制定班組完成計劃的具體措施，有本班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應有說明或分析。根據每月計劃安排，確定部門月度安全、生產計劃目標，制定部門及班組工作完成進度圖表并上墻。指標內容要與班組考核有機結合，每個班組根據自己的實際情況考核。

二、執行管理

班組的每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負責管理，有班組記錄管理分工一覽表。制定《班組記錄分工明細表》，實現班組各項記錄專人負責管理。制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法，確保記錄符合規定要求。制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊，統一進行要求，明確時間及分工，以便于部門管理。

有公司或部門確定的本班組管轄的設備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應具體到管轄的區域、設備、標識等。按清單，對本班設備（或工作）進行管理分工，包括設備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設備管理標準和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設備管理，符合設備管理標準和管理分工要求。

對于班務管理要做到分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。制定并嚴格執行交接班制度，落實班組輪班例會制度。并且要有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等，有執行結果的記錄，符合公司對班組公開的要求。

三、日常管理

全班成員人人參與安全風險辨識，建立監督、檢查機制，明確責任人。制定安全隱患圖表并上墻，各班組將發現的隱患和整改結果及時填報，以便提示他人做好防范，對結果要有追溯。制定本班組范圍內的應急預案，有預案清單，納入班組標準化文件管理。

制訂保持工作現場、辦公室等5S效果的規定，將5S內容標準化、習慣化，做到電腦設備、宣傳品、卡類、票據等物資擺放整潔、有序、合理，減少取得有用物品的時間，防止物品丟失，提高工作效率。制定《勞務作業標準》，全面提升現場管理，減少灑落和污染。制定原材料及成品庫區規劃，做到現場清潔、帳卡物一致。

班組質量管理是企業質量管理的重要組成部分，因此要建立部門質量管控標準及評比辦法。執行質量三級管理即班組自查，班組互查，專人抽查的機制。以班組文化墻內容的方式開展班組質量管理流動紅旗活動，并且制定相關的質量評比獎罰機制。

制定班組工作的檢查規定，每月對本班各項管理規定、標準化作業文件的執行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查，有檢查人和《問題發現和改進記錄》。按照評審中發現《問題發現和改進記錄》之外的問題、《危險點清單》之外的危險點的數量和程度，評價班組的標準化工作成效。

編制覆蓋班組要求的《標準化管理手冊》，手冊應至少包含各種目錄清單和分工表等，體現本班組人、事、物的全過程標準化管理。手冊編印應該符合簡潔、系統、全面，有創新，受控管理，能夠隨工作、設備、要求等變化及時更新的要求。

四、人員管理

班組成員要按公司崗位培訓內容進行培訓，要求班組人員對本班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標和完成值清楚，會按要求統計計算。并且要清楚本班組全部作業項目并掌握其管理標準和標準化作業指導書內容。清楚班組每一作業項目和工作項目相關的法規、標準、制度、規范、文件等；熟悉本班每一作業項目的管理標準、標準化作業指導書及對應的記錄內容。清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。

在標準化建設中，結合本班組特點，對本班標準化建設內容有擴展、有創新。通過廣泛開展征集合理化建議的活動，由專人負責，對員工提出的建議要及時回復，以便提高積極性。并且實行工作法命名制，即員工提出的優秀工作法，以員工名字確定，員工參與制定的管理制度，要注明參與人，以此來鼓勵員工創新和參與管理的積極性和主動性。

班組需要開展互助互濟及困難走訪活動，有記錄。班組可以自主創新活動開展的形式。并將活動開展情況記錄下來。積極總結活動開展模式，并參與各類評比活動。團隊建設活動包括興趣愛好活動和團體訓練活動兩種主要形式。具體情況可根據班組實際組織進行。

建立科學的量化考核標準，嚴格執行班組績效考評，利用PDCA(計劃、執行、檢查、處理)管理循環開展工作，對于評比長期落后的班組，制定提升目標和計劃，鼓勵班組成員在各項工作中達到以計劃、執行、檢查、實施循環為基礎，不斷循環上升，不斷改進的效果。