精益生產(chǎn)咨詢公司概述：班組長管理對企業(yè)級基層管理起到總要作用，班組長是企業(yè)的兵頭將尾，也是企業(yè)安全生產(chǎn)指令的執(zhí)行者和實施者。作為一名班組長，每天要面對班組職工，處理瑣碎的事情，解決實際的問題，如何把握好管理的“度”相當(dāng)重要。筆者曾擔(dān)任過所在企業(yè)的運轉(zhuǎn)班長，認為班組長管理班組要做到以下幾點：

班組長管理

要做到一視同仁

《論語•季氏》中說，不患寡而患不均。班組長管理班組能不能做到公平、公正、公開和透明非常重要，切記不能讓班組成員產(chǎn)生厚此薄彼，因人而異、講究親疏的不良印象，這對提高班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和班員對班組的認同感至關(guān)重要。所以，一個合格的班組長首要做到公平公正，在管理、任務(wù)、考核、分配、獎懲等方面一視同仁，樹立班組長在班組中的良好形象，提高管理公信力。

要做到善管會管

集中班組員工智慧建立完善班組規(guī)章制度，制度簡明，易于執(zhí)行，讓大伙都信服，并定期評比和總結(jié)。班組長要在“管”字上下功夫，對情節(jié)輕微的錯誤不必過于苛責(zé)，但如果這個“錯”已成了習(xí)慣，則不能不糾。如果這個“錯”的后果嚴重，也不能不罰。至于在情節(jié)嚴重到危及規(guī)章制度或已產(chǎn)生嚴重后果時，班組長更不能徇私情，礙于情面而心慈手軟。對員工姑息遷就，只會留下無窮后患。

要做到以情暖人

班組長管理要有條條框框，但也要有人情味。工作中善于換位思考，加強團結(jié)，集聚人心，不以權(quán)壓人，做到大事不含糊，小事不計較，真誠坦率，寬容禮讓，一視同仁，對事不對人，讓大家服氣順氣。生活中多與員工溝通交流，及時掌握員工的思想、工作、生活狀況，對員工給予充分的理解、尊重、寬容和關(guān)愛，幫助員工解煩除憂。

要做到以理服人

俗話說，有理走遍天下，無理寸步難行。班組長想要建立威望，就必須要有大局意識、群眾觀念，不能小肚雞腸、利欲熏心，必須存公正平等之心，對人對事堅持原則。必須比別人看得遠一點，想得多一點，然后身體力行，不能將自己凌駕于員工之上，對員工頤指氣使，這樣不僅不能體現(xiàn)管理者的權(quán)威，只能使自己離班員越來越遠。只有這樣，員工才會受到感召，才會齊心合力去完成各項指標(biāo)任務(wù)。

要做到以技服人

作為一名班組長，如果沒有較高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，威信自然難樹。所以班組長管理必須注重自身修煉，隨時充電提高業(yè)務(wù)技能和組織協(xié)調(diào)水平，并在工作中充分展示自己的卓越才干。要采取靈活多樣的方法，運用高超巧妙的業(yè)務(wù)能力，確保各項任務(wù)指標(biāo)的順利完成。要當(dāng)一名行家里手，精通各項業(yè)務(wù)技能，做到獨當(dāng)一面、技高為師，從而在員工心中樹立起較高的威信。

要做到創(chuàng)新管理

管理創(chuàng)新的靈魂是思維更新，思維更新只有通過不斷學(xué)習(xí)、觀察、實踐才能實現(xiàn)。基層管理是動態(tài)的日常性的工作，隨著時間、人員、環(huán)境的改變，班員的思想也會隨時發(fā)生變化，墨守成規(guī)遲早會被淘汰出局。因此，班組長要堅持學(xué)習(xí)，養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。只要管理中時刻替員工考慮，尊重他們，多為他們服務(wù)，就能增強班組凝聚力，讓大家心往一處想，勁往一處使，工作業(yè)績不斷攀升。

要做到批評適度

班組長在班組管理中做到堅持原則，就難免要引起個別人的不快，甚至要得罪人，這就需要班組長掌握批評藝術(shù)。目前，80后、90后，甚至00后員工將逐漸成為班組的主體和企業(yè)發(fā)展的新生力量，他們自尊心強，有個性，有想法，對他們進行批評時，一定要注意場合，要顧及其自尊心。同時，說話要動之以情，曉之以理，消除員工的逆反心理，調(diào)動他們的工作積極性。

要做到善于溝通

溝通交流是化解矛盾、統(tǒng)一思想的有效途徑。有效的溝通，便于基層管理者掌握員工思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決員工的思想問題，增強班組的凝聚力、向心力。如果員工因工作、生活、人際交往等方面發(fā)生不順心的事而產(chǎn)生了不良情緒，班組長管理要充分利用一切機會，設(shè)身處地與員工談心交流，主動溝通思想，幫助化解矛盾，及時解決問題。同時，班組長還要懂得如何尊重員工，多關(guān)心后進員工的成長，最大限度實現(xiàn)企業(yè)整體共同進步。

所謂“其身正，不令而行”。一個好的班組長，除了要把好管理班組的“度”以外，還要有意識地自我加壓，學(xué)習(xí)加提高，注重培養(yǎng)自身駕馭全局的能力，在工作中體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)和作風(fēng)，時時處處以身作則，樹立班組標(biāo)桿典范，進而用自己的言行影響和帶動班組員工，朝著共同的目標(biāo)攻堅克難。