一.班組管理目標要適度

精益生產咨詢公司概述：無論定量目標，還是定性目標，都要強調“適度”。目標不能太高，太高了不僅無法實現，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過低，太低了則不具有挑戰性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標時，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標就是適度的，只要努力就能達到，自然能激發員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段，不僅表現在精神上的激勵，而且還表現在物質上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。

班組管理適度

二.給班組成員適度的期望

班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。

三.班組管理人員對班員要寬嚴適度

班組管理人員對班組成員寬嚴得宜，恩威并用，才會事半功倍。在日本江戶幕府時代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話：“一位當政者，要想統治好一個國家，必須要德威兼備，寬嚴得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴，國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。

相反，如果對任何事都采取嚴厲的態度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴。”沒有恩只有威是沒有用的；而沒有威，只有恩也不會發生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點，即使恩威并施，也不會發揮真正的效用。

對班組管理來說，如果欠缺嚴格的管理，一味溫和，員工很容易會被慣壞，而言行也變得隨便，毫無長進；但若過分嚴格，往往會導致班員心理畏縮，表面順從，實際對抗，對事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發揮，整個機構也將毫無生機了。

班組管理人員只有該寬時寬，班員才能充分理解你的態度、你的心情；該嚴時嚴，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心！

四.對班組人員表揚要適度

班組管理人員表揚班員的感情流露要“濃淡”適度。表揚不僅具有激勵、導向功能，而且具有批評功能，對班員的評價應該是公正、準確的。

五.班組管理人員要學會適度妥協

我們知道，蘆葦能在猛烈的風中不致“折腰”，就在于它的適度妥協，從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協可以增強班組團隊協作精神。

六.班組管理人員說話要適度

《國王教言》中講：說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應掌握的溝通技巧。

七.要讓班組成員有適度緊張感

從醫學角度看，適度的緊張能增強人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。

八.讓班組成員適度發泄情緒

中醫學認為，人的情緒可概括為“七情”：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學的角度來說，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強行壓制和抑制，時間一長，就難免憂郁成疾，只有適當地讓班組成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達到心理平衡。