1個理念

新益為6S咨詢公司概述：培養一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！

班組團隊建設

4個原則

①員工的方法可以解決問題，哪怕是很笨的方法，也不要干預！

②不為問題找責任，鼓勵員工多談哪個方法更有效！

③一個方法走不通，引導員工找其他方法！

④發現一個方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要學習！

7個步驟

①創建舒服的工作環境，讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。

②調節員工的情緒，讓員工從積極的角度看問題，找到合理的解決辦法。

③幫員工把目標分解成一個個動作，讓目標清晰有效。

④調用你的資源，幫員工解決問題，達到目標。

⑤贊美員工的某個行為，而不是泛泛贊美。

⑥讓員工對工作進度做自我評估，讓員工找到完成剩余工作的辦法。

⑦引導員工“向前看”，少問“為什么”，多問“怎么辦”。

10條建議，創建強大的工作關系

強大的工作關系是合作與變革的發動機。創建強大的工作關系的良方是什么呢？

1.確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關系

在理想的狀況下，這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態。

2.關注他們思考和講話的方式，適應他們的語言

如果想要和某個人溝通，最好要說對方的語言——包括措辭語句，也包括其他非語言的層面。

3.在分析情況的時候，快速、清晰、簡明

要讓對方認可你作為管理者和領導的位置，你需要展現出關注和正確處理事情的能力。不表態的陳述、玄妙的術語、復雜的專業詞匯只會讓問題更復雜。

與現實脫節的理論上的“杰作”，還有展現自己的智慧，這可能在很多公司都很常見，但是這不會幫助你建立堅實的工作關系。這么做你可能會讓他們印象深刻，滿足虛榮心，但是不會對工作推進有什么幫助。

4.簡單

現實情況已經足夠復雜了，沒必要讓問題更復雜。

5.以對員工有效的方法為基礎

雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法，但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素，我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。

6.承諾很關鍵

如果你擺出不做承諾的技術專家的姿態，你很快就會出局。誠實地向同事和員工做出承諾。

7.遠離做他們的救世主的幻想

這些想法不要有：

“沒有我你們什么也做不了。”

“我是不可或缺的，因為我對你們解決這個問題至關重要。”

提醒自己不要扮演傳道者的角色：

“我看到光了！如果你們按照我說的做，我保證你們會在公司很成功。”

記住卡爾·惠特克的話：

“管好你傳教士般的使命感，否則你會被食人族吃掉。”

8.合作

你無法在真空中工作，而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書中你會學到，團隊（Team）代表一起工作的每個人可以做得更好（Together Everybody Achieves More.）

9.慢一些，順其自然

在商業環境中，很少有“一見鐘情”的事情，所以要花時間慢慢培養，從第一次接觸慢慢發展到合作關系。

10.黃金法則：演變優于劇變

能了解團隊成員的優、略勢的能力，從實際出發，見微知著，調動團隊每個成員的積極自我表現力，靈活機智，不拘一格，發揮個人專長。集思廣益 ，凝團隊的智慧，使每個成員輕裝上陣（沒有思想包袱），心往一處想，勁往一處使，事往一處干，這樣一個團隊就會如出閘猛虎，所向披靡。