近幾年，發展于制造業的5S管理開始擴展到公共服務性企業。醫院作為保障人們健康的機構，實施5S管理也是有必要的。醫院實施5S管理涉及的范圍廣闊，比如手術室、住院部、門診部等區域，下面新益為5S咨詢公司將為大家介紹醫院辦公室5S管理的必要性及可行性。

醫院辦公室5S管理

醫院辦公室作為醫院運營管理的核心部門和重要樞紐，工作要求比較高。但由于其部門工作的特性、人員素質等諸多原因，有時跟不上醫院形勢的發展。在當前醫療衛生改革日趨深化的形勢下，如何通過5S管理進一步規范并創新醫院辦公室工作，更好發揮其職能作用，規范日常工作，提高綜合效能，顯得更加突出和重要。醫院辦公室導入5S管理的必要性和可行性分析如下：

醫院辦公室是醫院行政工作核心部門之一，是溝通上下、聯系左右、連接內外的綜合性機構和重要樞紐。一般來說，醫院辦公室在醫院運營過程中發揮著參謀助手、綜合服務、溝通協調、督促檢查等職能。因此，在醫院管理系統中處于中心地位，既服從于醫院領導，又協調醫院各部門工作；既服務于醫院領導，又聯系干部職工，既溝通病人和家屬，又連接各級各部門。

由于醫院辦公室工作涉及面廣、頭緒多、內容繁雜等客觀因素，加上部門職能作用履行不充分，人員素質參差不齊，工作缺少制度化、規范化，整體工作效率不高，一些醫院辦公室脫離或滯后形勢所需，仍停留于“辦文、辦會、辦事”等傳統狀態，工作方法、設備相對陳舊老套，跟不上醫院及院領導工作步伐，也難以引領各部門推進工作。雖然部門上下干得很辛苦、很努力，但是與院領導要求相比，總存在不少差距和問題，經常是領導欠滿意，臨床抱怨多，社會評價低。

5S管理工具最早起源于日本，是指在生產現場中圍繞人員、機器、材料、方法等生產要素，開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為主要內容的現場管理。重點對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制定切實可行的計劃與措施，從而達到運營管理規范化；其中“5S"是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）和素養（SHITSUKE）5個詞的縮寫，也是該管理工具的經典步驟。5S管理率先在日本企業推行，目前得到管理界認同并在其他國家、行業廣泛推行的一種科學管理辦法。

因此，學習并借鑒5S管理，通過該管理工具的導人和實踐，有助于針對現狀問題開展規范改進，進而加強醫院辦公室日常管理工作規范化，不斷提高整體工作效能，更好地發揮部門職能作用。