新益為5S咨詢公司概述：目前，我們正處于深入改革時期，用一些專家的話來講叫社會轉型時期。在任何一個社會轉型期，都會矛盾凸現，思想活躍。往往對同一件事情，人們是見仁見智。如在企業改革中就有不少熱點和難點話題。

現代班組管理建設新特點

企業的改制問題、勞動用工制度的改革問題，就牽動著方方面面的利益，有著不同的看法。這些敏感問題不理順，直接影響著職工的情緒，自然也就影響著企業生產的順利進行。那么這些問題使班組管理具有哪些新特點呢？

第一，用工制度的變化，帶來員工定位、分配方式等方面的變化。現代企業改制之后和計劃經濟時期的工廠有了質的差別，這對人們傳統的根深蒂固的“大鍋飯”思想無疑是較大的沖擊。一部分職工面對著從未遇到的變革，無論從能力到心理都沒有充分的準備，因此出現了暫時的困惑以至抵觸情緒；同時現代企業制度下的管理更加嚴格規范，這又對職工原來的行為方式和工作方式帶來直接的挑戰，不少人要有一個適應過程。

第二，員工感受到前所未有的壓力。現代企業是市場競爭的主體，以從事經濟活動為主。它的一切經濟活動的目的都是為了賺取利潤。產生利潤的環節有很多，但必須承認，現場是產生利潤、降低成本的關鍵一環。那么這些利潤指標、成本目標等都要分解到每個班組甚至每個員工頭上。因此對于員工來說，能不能為企業創造更大的效益，成為一個很重要的考核指標。這就叫“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”！因此不少人感到現在比過去活得累多了。

第三，對員工的基本素養、文化水平、工作態度、專業技能提出了更高的要求。現代企業更加依賴于現代科學技術和管理手段的不斷提升，這不僅對管理人員提出了更高的要求，同時對員工也是如此。員工如何根據企業的發展對自己進行合理的職業生涯設計，規劃好自己的人生，成了非常現實的問題。

比如你原來可以渾渾噩噩地過日子、熬年頭，現在還行嗎？如果缺乏這方面的心理準備和能力準備，你就會緊張甚至恐慌，乃至不知所措，成為社會的邊緣人，漸漸地被社會淘汰。我們常說“莫斯科不相信眼淚”，作為班組長要帶領自己的弟兄們一道迎接挑戰，直面改革。我們要認識到，改革在某種意義上與其說是利益上的調整，不如說更多的是心理上的挑戰。

要做好以上工作，當然不能說都是班組長的事，但班組長每天就生活在這種矛盾和漩渦當中，你無法回避，不僅要直面，而且要親自處理。因此如何做好社會轉型期間員工的思想工作，化消極因素為積極因素，首先需要班組長們自己先理順情緒，提高政策水平，才能創造性地完成上級交給的各項任務。假如自己都處處想不通，怎能做好大家的思想工作呢？

第四，員工隊伍結構發生變化。今天的員工隊伍無論是知識結構，還是年齡結構，相對于計劃經濟時期的老員工，都發生了相當大的變化。這些年輕人的視野開闊，觀念新穎，接受新技術的能力快。但同時也必須看到他們在價值取向、行為方式上與老一輩都有了相當大的差異。比如在幾十年前，很多老職工都是受著“甘當一顆永不生銹的螺絲釘”的思想教育成長起來的，他們可以說是一輩子默默無聞地奉獻著。

但現在的不少年輕人由于受一些新思潮的影響，往往有著個性張揚，舍我其誰的“豪氣”，但是一旦到了實際工作當中，常常又眼高手低，處處碰壁，于是又會變得垂頭喪氣，甚至怨天尤人。那么如何教育他們處理好“大”與“小”的關系、理想與現實的關系、個人與團隊的關系，是一項長期而艱巨的任務。隨著目前人才流動的發展趨勢，很多年輕人基本上沒了“從一而終”的價值趨向，“合則留，不合則去”。他們往往信奉這么一個觀點：我可以忠誠于我的職業，但不必忠誠于某一個企業。我們姑且不去評價這種觀點正確與否，但可以這么說，如今的職工少了過去“老人兒”的愚忠，變得更加理智、現實甚至功利。

一句話：現在的人比過去更聰明了，但也更難管理了。這就給班組長們提出一個新的課題：如何把這些性格迥異、價值觀多元的員工團結在一起，以求共同奮斗，共謀發展。我們整天講團隊建設的重要性，這個道理誰都明白，但怎么操作卻是非常現實的問題，有些到處講忠誠度的人自己卻心懷二志，頻頻跳槽，最終成了獨往獨來的“打游擊”。所以理論往往是蒼白的，只有把理論和實際有機地結合到一起，才是最有說服力的。

第五，“老黃牛”更需要“千里馬”。現代科技的突飛猛進，使企業的設備技術不斷智能化、人性化，新設備、新技術的廣泛應用，起碼給不少老班長提出一個大難題，您原來手中的絕活兒，可能已經成了過眼黃花，而新進的設備由于其更加智能化，面對著那些莫名其妙的說明，你可能是一頭霧水。想重新學，可又受原來文化水平的限制，比年輕人慢了許多。有些老班長常常感嘆：原來的絕活兒過時了，新技術又不會，咱過時啦。

確實，凡是在基層工作過的同志都有這個體會：你再能“忽悠”，如果業務技術方面沒點拿手的，恐怕很難讓部下服你。另外隨著技術的更新，緊跟著就帶來管理手段的變革，流程的再造。你如果既疏于新技術，又對現代管理方式陌生，那落伍是必然無疑了。因此在新時期的現代企業里，既需要“勤勤懇懇的老黃牛”，更需要馳騁疆場的“千里馬”，面對這些新特點、新挑戰，還得拿出咱們當年“干一行，愛一行，專一行”的精神，除了苦練技術外，還得學習管理，把發達國家的先進經驗和中國的優秀傳統文化結合起來，提高自己的管理水平。不必再猶豫，要想再立潮頭，只有虛心學習，奮發努力；不必抱怨“現在的班組長更難當了”，應該把它當做對自己的一個新挑戰，知難而上，唯“滄海橫流”方能“顯英雄本色”！